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Privacy Policy

ottobre 2026

Titolare del trattamento. Fino alla costituzione della società, i dati raccolti tramite questo sito sono trattati dai promotori del progetto Perko, Leonardo Leone e Francesco Brunetti, e saranno trasferiti alla società una volta costituita. Ragione sociale, sede legale e P.IVA saranno pubblicati in questa sezione al completamento della costituzione. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a privacy@perkotaxi.it.

1. Quali dati raccogliamo

A seconda di come usi Perko, possiamo trattare:

Dati di registrazione: nome, cognome, email, numero di telefono, data di nascita.
Dati delle corse: punti di partenza e arrivo, percorso, orari, importo e valutazioni.
Dati di posizione: la posizione del dispositivo durante l'uso del servizio, per inviare la richiesta ai tassisti disponibili nella zona e tracciare la corsa; per i tassisti anche mentre sono online, per mostrare loro le corse nella zona.
Dati di pagamento: gestiti tramite fornitori di pagamento certificati; non conserviamo i numeri completi delle carte.
Dati tecnici: tipo di dispositivo, identificativi, log e dati d'uso necessari al funzionamento e alla sicurezza.
Per i tassisti: dati di licenza, patente e veicolo necessari alla verifica.

Pre-registrazione dei tassisti e lista d'attesa

Prima del lancio dell'app raccogliamo, solo se ce li fornisci tu tramite i moduli del sito: nome e cognome, numero di telefono, email e, facoltativamente, numero di licenza e fasce orarie di lavoro. Li usiamo esclusivamente per ricontattarti al lancio del servizio e riservarti i vantaggi promessi, su tua richiesta (misure precontrattuali). Se non confermi l'email entro 7 giorni li cancelliamo; altrimenti li conserviamo non oltre 12 mesi dall'iscrizione, salvo che tu diventi utente di Perko. Puoi chiederne in ogni momento la cancellazione scrivendo a privacy@perkotaxi.it.

2. Perché trattiamo i dati e su quali basi

Fornire il servizio (prenotazione, abbinamento, tracking, pagamento): esecuzione del contratto.
Sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse.
Programma Perko Points e premi: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
Comunicazioni di servizio (notifiche su corse, account): esecuzione del contratto.
Comunicazioni promozionali: solo con il tuo consenso, revocabile in ogni momento.
Obblighi di legge (fiscali, contabili): adempimento di obblighi legali.
Gestione delle segnalazioni di contenuti (messaggi e recensioni, Digital Services Act): adempimento di obblighi legali.

3. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario. Poi vengono cancellati o resi anonimi in automatico:

Preventivi di prezzo: 24 ore.
Posizione del taxi durante la corsa: 90 giorni dalla fine della corsa.
Messaggi della chat della corsa: 90 giorni.
Domande all'assistente dell'app: 90 giorni.
Indirizzi delle corse: 12 mesi dalla fine della corsa, poi resta solo una posizione approssimata (circa 1 km).
Turni, rinunce e controlli al punto di ritiro dei tassisti: 12 mesi.
Richieste di assistenza e controlli sui prezzi: 24 mesi dalla chiusura.
Segnalazioni di contenuti (messaggi e recensioni): 24 mesi dalla chiusura della segnalazione; la copia del testo segnalato resta anche dopo la cancellazione della chat, come prova.
Registro interno delle operazioni dello staff: 24 mesi.
Storico di punti, livelli e classifiche: 24 mesi.
Documenti caricati dai tassisti: fino alla chiusura dell'account; 90 giorni se la richiesta viene respinta; un documento o una foto sostituiti, o caricati per un rinnovo respinto, restano al massimo 90 giorni, poi si cancellano.
Pre-registrazione dei tassisti e lista d'attesa: 7 giorni se non confermi l'email; altrimenti 12 mesi dall'iscrizione, salvo che tu diventi utente di Perko.
Pagamenti, movimenti del credito, abbonamenti e rimborsi: 10 anni, per gli obblighi fiscali.
Consensi e richieste di cancellazione: 10 anni dalla revoca o dalla chiusura dell'account, come prova.

Quando elimini l'account, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi subito. Restano, senza nome né contatti, gli importi e le date delle corse per 10 anni; per i tassisti restano anche codice fiscale e partita IVA, per 10 anni, per gli obblighi fiscali.

4. Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati solo con chi serve a far funzionare il servizio: il tassista assegnato (limitatamente a quanto necessario alla corsa), fornitori tecnologici (hosting, notifiche, mappe), fornitori di pagamento e, ove obbligatorio, autorità competenti. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso adottiamo garanzie adeguate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, alla portabilità e a revocare il consenso. Puoi esercitare questi diritti dall'app (incluse la gestione delle notifiche e l'eliminazione dell'account) o scrivendo a privacy@perkotaxi.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

8. Minori

Perko non è destinato a minori di 18 anni e non raccoglie consapevolmente i loro dati.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati: privacy@perkotaxi.it.